وفيما يلي تقسيم لإدارات المصنع :
1- إدارة مراقبة الجودة والنوعية :-
تعمل دائماً للوصول إلى جودة عالية بالإنتاج حتى مرحلة التركيبات والتسليم عبر فريق متخصص من الفنيين المؤهلين المعتادين على هذه النوعية من الأعمال ويتم ذلك وفق مجموعة من الخطوات أهمها :
أ – التفتيش الداخلي على المواد الخام بالمخازن .
ب – فحص المواد قبل دخولها صالة الإنتاج .
ج – مراقبة المنتج بكل مراحل إنتاجه من خلال عينة أولية إذ يتم مراقبتها من البداية وحتى النهاية للتأكد من مطابقتها للمواصفات المطلوبة من قبل العميل .
- فحص المنتج قبل التغليف : يتم في هذه المرحلة التأكد من جودة المنتج قبل التغليف وخلوه من أية عيوب ويقوم مدير مراقبة الجودة الذي يقوم باعتماد كل منتج بموجب توقيع خاص يوضع على كل منتج .
- مراقبة عملية التغليف والشحن : -
يتم التأكد من النوعيات والأعداد للمنتجات .
- يتم التأكد من نوعية مواد التغليف المستعملة .
- يتم التأكد من عدم تعريض المنتج لأي من عوامل التلف لضمان وصول المنتج للعميل دون أي تلفيات .
- يتم التأكد من عمليه التغليف وأنها تعزل المنتج من عوامل الجو.
- يتم التأكد من وضع ورقة تحمل محتويات الكرتون ومواصفات ولون المنتج والعدد وعنوان العميل وعنوان المصنع .
- يتم التأكد من شحن المنتج بشكل آمن وصحيح وعدم تعرضه لأية مشاكل أثناء النقل .
2- إدارة التسويق والمبيعات :
مقدمـة :-
لقد وضعت إدارة التسويق والمبيعات بالمصنع نصب أعينها بأن العميل هو الغاية والهدف وبأنه السيد الحقيقي للسوق لذلك كان لابد من إتباع سياسة تقوم على قراءة السوق بعين الخبير والسعي لإشباع حاجات المستهلكين وتحويلها إلى واقع ملموس وفق ما يلي:-
• دراسة السوق بشكل دقيق ومراقبة تحولاته .
• السعي لترجمة حاجات المستهلكين من الأثاث إلى منتجات عالية الجودة
• البحث الدائم عن تحقيق المعادلة المؤدية لمنتج ممتاز بسعر معتدل مدروس وخدمة ما بعد البيع .
• تقييم أداء المنتج بالأسواق والتعرف على ردود أفعال المستهلكين .
• التطوير والتحديث لكل منتج بما يضمن له الأداء الجيد بالسوق .
وفيما يلي أقسام ادارة المبيعات :
1 - مبيعات الأثاث المنزلي :-
فعلى صعيد إنتاج الأثاث المنزلي تمكن المصنع وبجهد مركز ودءوب من الوصول إلى منتجات وطنية عالية الجودة تمكنت من الانتشار في جميع أرجاء المملكة .
2 - إدارة المشاريع :-
أما على صعيد تسويق أثاث الفنادق ومشاريع الإسكان والشقق المفروشة فقد استطاع المصنع خلال هذه الفترة القصيرة نسبياً استقطاب وتنفيذ مشاريع كبيرة عبرت عن مستوى رفيع لإنتاجنا كماً ونوعاً بمختلف المستويات وقد هُيئ لقسم المشاريع كادر فني متخصص .
3 – قسم الأبواب والديكورات :-
ومن ناحية أخرى استطاع المصنع مؤخراً من استحداث قسم للأبواب والديكورات على أحدث طراز يشتمل على أرقي وأحدث التشكيلات في عالم الأبواب والديكورات وبكافة المقاسات وحسب رغبة العميل .
4 – قسم الدعم الفني للتسويق :-
لدينا المهندسين والفنيين قادرين على إعطاء الخصوصية والتميز لكل مشروع على حده عبر مساهمتنا الفاعلة بمساعدة العميل على اقتراح وتنفيذ أعمال الديكورات الداخلية والتأثيث العالي المستوى وتمكن المصنع عبر جهود متواصلة ودءوبة من حل المشكلة التي كانت تلازم صاحب المنشأة بالبحث عن موردين خارجيين لتلبية طلبه واضعاً في حسبانه بأنه ليس من ضمان أو إمكانية إصلاح أو خدمات ما بعد البيع فمندوبينا الآن موجودون لخدمة عملائنا في جميع أرجاء المملكة وخدماتنا في هذا القسم سلسلة كبيرة تتخلص فيما يلي :
1- تعريف المستهلك بالمنتج .
2- رفع مخططات المبنى المراد تأثيثه .
3- توزيع الأثاث على المخططات .
4- اختيار وتصميم الموديل المناسب حسب أصول الصنعة .
5- التصنيع ثم الشحن للمنتج .
6- التركيبات بالموقع حسب المخططات المتفق عليها مع العميل .
7- خدمة ما بعد البيع والصيانة الدورية .
8- متابعة العملاء بأماكن تواجدهم ومراقبة اقتراحاتهم والعمل على تحويلها إلى واقع ، واضعين أمام أعيننا احترام وتقدير أراء العملاء كونها سبب مؤكد وحتمي لتطور ورفعة منتجاتنا .
|
